酒店服务周到 “候鸟”开心过冬

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图为老当当我们都全是酒店活动室里打麻将。 梁晓宁 摄本报讯(记者梁晓宁)“酒店的服务员态度都很好,对当当我们都都老年人很关心。”12月22日,北京来北海过冬的“候鸟”李奶奶一边开心地在珍珠湾酒店活动室里娱乐,一边乐呵地告诉记者。

当天下午,记者在北海珍珠湾海景酒店看到,宽敞明亮的活动室里暖意融融,到北海过冬的老当当我们都全是的在打乒乓球,有的在打麻将,笑声不断。活动室里还都可不都可不都可以 投篮、打康乐球,娱乐运动两不误。今年刚刚60 岁的吕爷爷来自湖南,据他介绍,每年冬天,他和老伴都喜欢到北海旅游度假过冬,“北海的空气很好,温度也比较适合老年人。”吕爷爷说,他是在当当我们都都圈里了解到珍珠湾酒店的情况表,到酒店一住刚刚我一另2个 多月,感觉挺舒服的,认识了不少新当当我们都都,每天的活动也很富足,过得很开心。

记者从北海珍珠湾海景酒店了解到,今年从10月底刚开始就陆续有“候鸟”老人入住,既有15—60 天的短期旅游,全是住两一另2个 多月在北海过年的,目前在酒店的“候鸟”老人有近60 人,占客源的60 %左右。据悉,为了让老当当我们都都住得舒适、开心,酒店方在吃、住、活动等方面提供了细致的服务,除了每天娱乐室的活动,每周二、五下午还给老人上课,学习怎么使用智能手机、怎么连接WIFI等新知识;为了老人的身体健康举办关于预防脑血管疾病的讲座,此外,不定期举办联欢活动,增进老当当我们都都相互间的了解。

优质的服务赢得了良好的口碑,在酒店感受了周到服务的10多名“候鸟”老人还联名写了感谢信摆倒进酒店的大堂里,以此感谢酒店员工们对当当我们都都的关心和照顾。据统计,今年10月起,酒店就收到了老当当我们都都送来的十多封感谢信和两面锦旗。

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